Provozovatel zaručuje že údaje poskytnuté při prodeji zboží přes internetový obchod tj. jméno, příjmení, název společnosti, adresu, IČO, DIČ a telefonní číslo neposkytne třetím osobám. Tyto údaje jsou výhradně pro naši potřebu a řídíme se Zákonem na ochranu osobních údajů.
3. Dodací lhůta
Objednané zboží zpravidla doručujeme do dvou pracovních dnů. V případě delší doby expedice budeme dodávku konzultovat telefonicky.
4. Platební podmínky
Nejběžnější způsob platby je platba na dobírku, stálým zákazníkům na fakturu nebo prostřednictvím platební brány E-banky. V případě, že z nějakých důvodů neproběhne platba přes E-Banku, obraťte se prosím mailem na shop@awrstudio.cz, případně volejte na výše uvedené číslo.
5. Dodávka zboží
Objednané zboží zasíláme prostřednictvím České pošty. Od 1.10.2007 účtujeme expediční výlohy 50,- Kč u objednávek po ČR v celkové hodnotě do 500,- Kč. Při objednání zboží v celkové hodnotě vyšší jak 500,- Kč expediční výlohy neúčtujeme. Zboží je rovněž možno vyzvednout na adrese provozovatele, v tom případě samozřejmě bez poplatků za expediční výlohy.
6. Záruční podmínky
Zboží, které to vyžaduje, je opatřeno záručním listem s vyznačeným výrobním číslem, datumem prodeje a typem zařízení. Na námi prodávané zboží se vztahuje záruka 24 měsíců a na spotřební zboží 6 měsíců. Reklamace lze provádět na všech servisních místech výrobců v ČR, jelikož se jedná o oficiálně dovážené zboží do ČR nebo na adrese provozovatele.
7. Odstoupení od kupní smlouvy zákazníkem
Kupující má právo podle odstavce 6 novely občanského zákoníku č.367/2000 odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží. Pokud se tak rozhodne, musí nepoškozené zboží, bez známek užívání nebo opotřebování, v původním obalu, včetně záručního listu, návodu a veškerého dodaného příslušenství poslat na vlastní náklady zpět v uvedené lhůtě (určující je datum odeslání). Po obdržení takto vráceného zboží prodávající obratem zákazníkovi vrátí zpět částku, zaplacenou za zboží, způsobem, na kterém se oba dohodnou. Tato částka bude ponížena o náklady, které prodávajícímu vznikly s přepravou zboží k zákazníkovi (toto se netýká vrácení nepoužitého nefunkčního zboží či zboží, prokazatelně poškozeného přepravou)
8. Storno objednávky ze strany prodávajícího
Prodávající si vyhrazuje právo zrušit objednávku nebo její část v těchto případech: zboží se již nevyrábí nebo nedodává, nebo pokud se výrazným způsobem změnila cena u dodavatele zboží a zákazník změnu ceny neakceptuje. V případě, že tato situace nastane, prodávající bude neprodleně kontaktovat kupujícího za účelem dohody o dalším postupu. V případě, že kupující zaplatil již část nebo celou částku kupní ceny, bude mu tato částka vrácena zpět způsobem, na kterém se oba dohodnou. Prodávající má právo objednávku stornovat také v případě, že zákazník vyplní chybné nebo neúplné kontaktní údaje.
